Tempi di consegna
Ogni kit da ricamo Stitchi Studio viene realizzato su ordinazione e preparato a mano. Prepariamo il tuo kit in 5–7 giorni lavorativi: prima trasformiamo la tua foto in uno schema, poi assembliamo il kit. Dopodiché lo ricevi in 2–4 giorni lavorativi.
Così hai la certezza di una qualità eccellente, di una finitura personale e di un kit appena realizzato e controllato con cura.
Spedizione gratuita
La spedizione è sempre gratuita, senza importo minimo, verso tutti i paesi in cui puoi completare l'ordine.
Traccia il tuo pacco
Non appena il tuo pacco viene spedito, ricevi un'e-mail con le informazioni di tracciamento di PostNL o DPD, così puoi seguire la tua spedizione.
Non sei soddisfatta?
Siamo qui per aiutarti: per noi il servizio è una priorità. Vogliamo che tu sia soddisfatta al 100% del tuo kit da ricamo. Non è così? Allora troviamo insieme una soluzione.
Cambi
Vuoi cambiare un kit pronto? Faccelo sapere entro 14 giorni dal ricevimento tramite il modulo di contatto, indicando il numero d'ordine e il prodotto che preferisci. Il kit deve essere nelle condizioni originali.
RESI
Puoi restituire un kit pronto entro 14 giorni dal ricevimento, nelle condizioni originali. Registra il reso tramite il modulo di contatto e ti invieremo le istruzioni.
Kit da ricamo con la tua foto
I kit con la tua foto li realizziamo apposta per te, secondo le tue specifiche. Per questo non si applica il diritto di recesso e non possono essere restituiti. Non sei soddisfatta della qualità? Allora troviamo sempre una soluzione. Iniziamo a creare il tuo schema unico subito dopo l'ordine.
In caso di consegna danneggiata o di un errore da parte nostra troviamo sempre una soluzione: contattaci all'indirizzo info@stitchistudio.com.
Grazie per la fiducia in Stitchi Studio. Siamo sempre pronti ad aiutarti.