Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Was genau ist Stitchi Studio?
Stitchi Studio stellt komplette Kreuzstich-Stickpackungen her. Sie können fertige Muster kaufen oder ein eigenes Foto in eine einzigartige Stickerei umwandeln lassen.

Brauche ich Erfahrung?
Nein. Unsere Anfängerkollektion wurde für Menschen entwickelt, die noch nie gestickt haben. Die Anleitung erklärt jeden Stich Schritt für Schritt.

Eigenes Foto bestellen

Welche Fotos funktionieren am besten?
Scharfe Fotos mit Tageslicht, einem ruhigen Hintergrund und dem Hauptmotiv klar im Bild. Eine hohe Auflösung (mindestens 1500×1500 px) liefert das beste Ergebnis.

Was, wenn mein Foto nicht gut genug ist?
Wir bewerten jedes Foto manuell. Im Zweifelsfall schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Vorschlag oder bitten Sie um ein anderes Foto. Ohne zusätzliche Kosten.

Kann ich auch eine Zeichnung oder Illustration hochladen?
Ja, das ist möglich. Eine digitale Datei mit scharfen Linien funktioniert am besten.

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Wir fertigen Ihr Paket in 5–7 Werktagen, danach ist es in 2–4 Werktagen bei Ihnen.

Sticken

Wie viele Stunden dauert das Sticken?

• 30×40 cm: 15–20 Stunden
• 40×50 cm: 25–35 Stunden
• 50×70 cm: 40–60 Stunden

Was, wenn ich nicht weiterkomme?
Schreiben Sie uns eine E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bestellen & Versand

Ist der Versand kostenlos?
Ja, immer und ohne Mindestbestellwert.

Liefern Sie international?
Ja, wir liefern in alle Länder, in denen Sie bestellen können, immer ohne Versandkosten.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Pakete mit Ihrem eigenen Foto werden nach Ihren Vorgaben gefertigt und sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen; Sie können sie nicht zurücksenden. Sind Sie mit der Qualität nicht zufrieden, finden wir immer eine Lösung. Fertige Pakete können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand zurücksenden.